AGB & Datenschutz
Kundendienst
Sehr geehrte Kunden, herzlich willkommen bei veryimportantdog! Wir sind ein Online-Shop, der sich ganz den Bedürfnissen und Wünschen unserer pelzigen Freunde widmet. Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um alle deine Fragen zu beantworten und dir bei deinem Anliegen behilflich zu sein. Wir legen grossen Wert auf klare und transparente Kommunikation, um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Unser Team ist stets bemüht, dir den bestmöglichen Service zu bieten. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du Unterstützung benötigst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.
Datenschutz
Der Schutz deiner Daten liegt uns am Herzen. Wir achten streng auf die Verwendung, Speicherung und Sicherheit deiner personenbezogenen Informationen. Unsere Datenschutzrichtlinien entsprechen den höchsten Standards, um sicherzustellen, dass deine Daten jederzeit geschützt sind.
Wir informieren dich transparent über die Abwicklung von Zahlungen über Drittanbieter und den Ablauf der Bestellbestätigungen. Deine Sicherheit und Privatsphäre ist für uns von grösster Bedeutung, weshalb wir klare und verständliche Richtlinien verfolgen, um dein Vertrauen zu stärken.
Lieferung
Ab einem Bestellwert CHF 100.– erfolgt der Versand sämtlicher Produkte und Bestellungen prinzipiell kostenlos an Adressen in der Schweiz. Sämtliche Produkte versenden wir mit der Schweizerischen Post. Weitere Details kannst du dem Abschnitt "Versand & Retouren" entnehmen.
Widerrufs- und Rückgaberecht
Der Kunde ist berechtigt, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware die Bestellung zu widerrufen. Der Widerruf muss durch schriftliche Erklärung oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Produkte, welche individuell für den Kunden angefertigt, konfiguriert oder bestellt wurden. Die Kosten der Rücksendung von Waren trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Bei Verschlechterung oder Untergang der Ware, die vom Kunden zu vertreten ist, hat der Kunde uns die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Getragene und/oder verschmutzte Produkte, insbesondere Halsbänder, können nicht widerrufen und zurückerstattet werden.
Zahlungsmethoden
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Vorauszahlung
Du bezahlst die Ware mit den Kontoinformationen, die dir nach der Bestellung vorliegen. Die Ware wird sofort nach Bestelleingang für dich reserviert. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Du hast eine 10-tägige Zahlungsfrist, ansonsten wird die Bestellung storniert.
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Twint
Bezahle bequem beim Zahlungs-Checkout deine Ware via Twint. Der Versand erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang.